Formation : Communiquer avec bienveillance et assertivité

Qualité de Vie au Travail

La formation “Communiquer avec bienveillance” se destine à tout personnel d'entreprise souhaitant améliorer ses capacités relationnelles avec ses collaborateurs. Maîtriser sa communication est un atout fondamental tant pour les managers envers les équipes que pour les collaborateurs entre eux et envers leur direction.

Cette formation est recommandée à toute entreprise misant sur le travail collectif, la qualité du travail d'équipe et l'excellence relationnelle de chacun.

Sommaire de la formation

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    1. Introduction générale - 4 min

    1. Introduction à la communication bienveillante — 3 min

    2. Comprendre les émotions — 9 min

    3. Exercices — 4 min

    4. Gérer nos émotions — 13 min

    5. Exercices — 3 min

    6. Communiquer avec sérénité — 4 min

    7. Exercices — 5 min

    8. Comprendre les jeux psychologiques — 5 min

    9. Exercices — 9 min

    10. Sortir des jeux psychologiques — 5 min

    11. Exercices — 10 min

    12. Communication : préférer l’ouverture à la fermeture — 8 min

    13. Communication : être authentique et assertif — 7 min

    14. Exercices — 20 min

    15. Communication : renforcer sa capacité d’écoute — 15 min

    16. Exercices — 25 min

    17. Exercices — 25 min

About this course

  • Gratuit
  • 18 leçons
  • 1 heures de contenu vidéo